|
|
|
F.A.Q.
Vraag. Als
ik email, hoe snel krijg ik dan bericht?
Antw. Gegarandeerd nemen wij binnen 48 uur contact met
u op, maar bijna altijd is het dezelfde dag.
Vraag. Wat is het opzegtermijn voor mijn website?
Antw. Opzegging dient schriftelijk 2 maanden voor het aflopen
van de huidige overeenkomst te geschieden, nadat de minimale
periode van een (1) jaar is verstreken. Dit middels het
formulier 'opzegging contract Sens Design'.
Vraag. Ik heb een bestaande website, kunnen jullie dat
overnemen?
Antw. Ja, wij kunnen de hosting en uw website overnemen. De
overname is uiteraard wel afhankelijk van uw huidige contract.
Vraag. Ik heb geen tekst en afbeeldingen digitaal, wat nu?
Antw. Wij kunnen tegen betaling eventueel afbeeldingen
scannen. De tekst van de website moet u digitaal aanleveren als
bewerkbare tekst. Wij typen geen teksten over.
Vraag. Wordt de website eigendom van de klant?
Antw. Ja alle sites worden op maat gemaakt, wij maken niet
zoals de meeste andere bedrijven van 'templates'
(voorbeeldpagina’s) gebruik. Het gehele concept is door u
gekocht.
Vraag. Wie beheert de website op de server?
Antw. Het beheer van de server wordt in principe door ons
gedaan. Afhankelijk van uw wensen is het mogelijk alles of een
deel zelf te beheren.
Vraag. Mijn email
werkt niet goed? Wat zijn de juiste instellingen?
Antw. Inkomende mail server is mail.uwdomein.nl en de
uitgaande server is smtp.uwinternetprovider.nl (Klik
hier voor het totale overzicht).
Staat uw vraag er niet bij, stel hem ons door het
contact formulier in te
vullen.
|
